Яндекс.Метрика

add

addcontact

Подготовка торгового представителя перед началом работы

Думаем ни для кого не секрет, что подготовка имеет важное значение во всех направлениях нашей жизни. Чем отличается любитель от профессионала? Тем, что любитель не подготовлен, а профессионал хорошо готовится к любому важному делу.

Подготовка торгового представителя перед началом работы обеспечивает:

1) отсутствие стресса – вам не нужно беспокоиться напрасно, отвлекаться от текущих дел, все идет четко по подготовленному, вами заранее, плану.
2) улучшение результатов – ни для кого не секрет, что при подготовке ваш результат существенно повысится, ведь вы продумали все мелочи своей работы и заранее побеспокоились о них.
3) экономия времени – при подготовке вы планируете свое время, а значит, бережете его.

Кроме того, работа торгового представителя подразумевает большое количество посещений клиентов, от 20 и до 30 клиентов в день. Эта цифра требует хорошо отработанной схемы работы, где нет места на разные мелочи, нет возможности отвлекаться. Работа должна проходить «на автомате» четко, энергично. Ничто не должно выбивать нас «из седла».

Этапы подготовки

Из чего состоит подготовка торгового представителя? Выделим и обозначим основные этапы подготовки. Выделяют 3 этапа подготовки:

1) Перед началом рабочего дня.
2) В офисе
3) Перед посещением клиента.

В этой статье мы разберем первый этап подготовки – подготовка перед началом работы. На этом этапе вы готовитесь дома, до вашего выхода на работу.
Здесь выделяют 3 пункта:

1) Внешний вид
2) Чистый автомобиль
3) Заправленный бак

Давайте разберем их подробнее:

Внешний вид

Каждый может подтвердить, что прекрасный внешний вид является незыблемой частью успешного человека. По одёжке встречают. Это факт, от которого никуда не денешься. Увы, но все любят общаться с людьми, которые хорошо выглядят. Это неоспоримо, и поэтому вы просто должны быть (или стать) именно таким человеком. Я предлагаю разобрать внешность идеального торгового представителя.
Начнем с прически. Прическа может быть любой, хотя я не советую мужчинам носить длинные волосы или хвост. Слишком уж сильны в нашей стране стереотипы. Не советую также различные, экстравагантные, вызывающие прически, самый оптимальный вариант для мужчины — это обычная короткая прическа.
Лицо должно быть ухоженным, мужчина должен быть хорошо выбрит, растительность на лице не рекомендую, хотя, есть люди, кому идет.
В одежде могу рекомендовать строгий офисный стиль. Костюм, галстук, туфли. Я, конечно, понимаю, что в джинсах работать было бы удобнее, и что многие терпеть не могут носить галстуки, но если бы вы знали, как изменится отношение ваших клиентов к вам, когда вы придете к ним в галстуке. В книге Роберта Чалдини «Психология влияния» рассказывается, как деловой костюм влияет на отношение к вам, других людей. В частности, проводился эксперимент: один человек на виду у других людей переходил улицу в неположенном месте. Интересен тот факт, что когда он делал это в деловом костюме, то другие люде чаще следовали его примеру, и тоже нарушали правила дорожного движения, когда он переходил улицу в обычной одежде, люди реже шли за ним. Деловой костюм и галстук это один из самых простых, но сильных способов влияния на клиента. Так для чего же от него отказываться?

 

Чистый автомобиль

Танки, грязи не боятся, но автомобиль должен быть чистым, ведь это продолжение вас, это часть вашего внешнего вида. Да, знаю, в суровых, российских, погодных условиях очень сложно поддерживать авто в чистоте, но нужно к этому стремиться. Многие компании, которые выделяют торговым представителям корпоративный автомобиль, требуют, чтобы после выходных авто обязательно было чистым.

 

Заправленный бак

Перед началом рабочего дня, автомобиль должен быть в хорошем техническом состоянии. Он не должен отвлекать вас от работы. Бензин в баке тоже должен быть в достаточном количестве. В течение рабочего дня вы должны заниматься продажами, а не раздумьями, хватит ли вам бензина, и не стоит прерывать маршрут только из-за того, чтобы съездить заправиться. Возьмите себе за привычку заправляться вечером, после офиса, и уверяю вас, вы сэкономите очень много времени.

Подготовка торгового представителя перед началом работы осуществляется дома, до выхода на работу, остальные этапы подготовки: подготовка в офисе и подготовка перед торговой точкой, мы разберем в следующих статьях.

 

Вернуться в раздел "Подготовка, планирование, постановка целей"