Яндекс.Метрика

add

addcontact

ВИДЫ СОПРОТИВЛЕНИЯ КЛИЕНТОВ И МЕТОДЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ

сопротивление клиентов

 Многолетняя практика профессиональных продавцов, дала возможность определить и вывести список сопротивлений клиентов, который обьясняет: «Почему клиенты возражают…?» Всё оказалось очевидным:

 1. Сопротивление контакту (неизвестному человеку);

 2. Сопротивление изменениям (нововведениям, новому товару, боязнь нового, инертность);

 3. Сопротивление насыщению (недостаточный спрос, «заторы» на полках магазина);

 4. Сопротивление эмоционального характера и сопротивление, связанное с негативным опытом (предубеждения, скрытые обиды, имели негативный опыт работы с Вашим товаром);

 5. Сопротивление цене и дополнительным расходам;

 6. Сопротивление принятию решения.

Итак, реальные причины сопротивлений клиентов мы определили, осталось разобраться с этими вопросами более детально. Жмите на каждое сопротивление и переходите на страницу с детальным описанием каждого. 

 

Вернуться в раздлел "Работа с возражениями"